岗位职责 1、主动承接苏宁门店各渠道客资,挖掘客户需求,引导到店; 2、主动接待到店客流,为顾客提供全程1V1带逛选购服务; 3、提供全屋家电家装的方案设计、产品讲解服务,促成转化; 4、提供售前-售中-售后环节“私人管家服务”,确保用户100%服务满意度; 5、通过企微和会员营销系统,完成客资沉淀、客情维系,促成复购和裂变。 任职要求 1、高中/中专及以上学历; 2、1年以上零售渠道家电品类销售经验,或1年以上全屋定制设计销售经验,兼具者优先; 3、具有优秀的销售能力和沟通服务能力,有优秀的客情管理意识; 4、具有优秀的学习力、沟通协调力等基础素质。